Hilfe

Wir antworten auf
jede Nachricht.

Wir zwei, die Amorno machen, lesen alles, was hereinkommt. Du schreibst an einen Menschen, nicht an einen Hilfe-Bot.

FAQ

Die Fragen, die wir am häufigsten bekommen.

Erste Schritte

Wie lade ich meinen Partner ein?

Wähle nach der Anmeldung „Ich schicke meiner Hälfte einen Code“, dann bekommst du einen 8-stelligen Einladungscode. Teile ihn mit deinem Partner, per SMS, AirDrop oder leise über den Küchentisch geflüstert. Er wählt „Ich habe einen Code von ihnen“, gibt ihn ein, und ihr seid in Sekunden verbunden.

Was, wenn mein Partner Amorno schon hat?

Wenn er ein Konto hat, aber noch nicht verbunden ist, wählt er auf dem Verbindungsbildschirm „Den Raum betreten“ und gibt deinen Einladungscode ein. Du musst kein neues Konto erstellen.

Kann ich Amorno ohne Partner nutzen?

Amorno ist für zwei gemacht. Du kannst ein Konto erstellen und während deiner Willkommenszeit allein Erinnerungen füllen, aber die meisten Funktionen schalten sich erst frei, wenn ihr verbunden seid.

Konto und Abrechnung

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

Einstellungen, oben auf dein Profil tippen, dann „ändern“ neben deiner E-Mail. Gib die neue Adresse ein, bestätige über die Links, die wir an beide Postfächer senden, und fertig.

Wie kündige ich mein Abo?

Abos werden über deinen App-Store verwaltet. Auf iOS: Einstellungen, dein Name, Abonnements. Auf Android: Google Play, Zahlungen und Abos, Abos. Du behältst den Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode.

Kann mein Partner für uns beide zahlen?

Ja. Eine:r von beiden kann upgraden, der andere bekommt Premium sofort. Ein Abo deckt das Paar ab.

Privatsphäre und Daten

Sind meine Daten privat?

Ja. Nur du und dein Partner können je sehen, was ihr in Amorno gebt. Wir verkaufen, teilen, bewerben damit oder trainieren niemals KI mit eurem Inhalt. Lies die vollständige Datenschutzerklärung.

Was passiert mit meinen Daten, wenn wir uns trennen?

Eine:r von beiden kann den Paarraum verlassen, ohne den anderen zu beeinträchtigen. Dein persönliches Konto bleibt. Geteilte Inhalte bleiben im Paarraum, außer einer von euch löscht sie. Du kannst auch alles exportieren, bevor du gehst.

Wie lösche ich mein Konto?

Einstellungen, Konto löschen. Wir bewahren deine Daten 30 Tage als Schonfrist auf und löschen sie dann endgültig.

Immer noch hängengeblieben? Schreib uns.

Kein Skript. Keine Ticketnummer. Nur eine Antwort von jemandem aus dem Team.